搜索
搜索
瑞福德 您现在所在位置:
澳门葡萄京官方网站
/
/
澳门葡萄京官方网站2017年消费者权益保护工作总结

企业先容

企业先容

资讯详细

澳门葡萄京官方网站2017年消费者权益保护工作总结

  • 分类:资讯中心
  • 编辑:
  • 来源:
  • 发布时间:2018-01-12 17:21
  • 访问量:

【概要描述】根据中国人民银行和银监会的监管要求,为进一步推动金融行业《消费者权益保护法》、《银监法》赋予的责任和义务,深入贯彻银行业消费者权益保护“坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任”的理念,全面提升银行业金融机构的服务质量,营造良好的金融环境。按照银监局监管要求,2017年我企业进一步完善消保工作体系,修订消保制度,开展企业内部消保培训工作,加强消费者权益保护宣传培训,落实我企业的社会责任。

澳门葡萄京官方网站2017年消费者权益保护工作总结

【概要描述】根据中国人民银行和银监会的监管要求,为进一步推动金融行业《消费者权益保护法》、《银监法》赋予的责任和义务,深入贯彻银行业消费者权益保护“坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任”的理念,全面提升银行业金融机构的服务质量,营造良好的金融环境。按照银监局监管要求,2017年我企业进一步完善消保工作体系,修订消保制度,开展企业内部消保培训工作,加强消费者权益保护宣传培训,落实我企业的社会责任。

  • 分类:资讯中心
  • 编辑:
  • 来源:
  • 发布时间:2018-01-12 17:21
  • 访问量:
详情

  根据中国人民银行和银监会的监管要求,为进一步推动金融行业《消费者权益保护法》、《银监法》赋予的责任和义务,深入贯彻银行业消费者权益保护“坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任”的理念,全面提升银行业金融机构的服务质量,营造良好的金融环境。按照银监局监管要求,2017年我企业进一步完善消保工作体系,修订消保制度,开展企业内部消保培训工作,加强消费者权益保护宣传培训,落实我企业的社会责任。

  1、组织开展宣传活动

  根据我企业制定的活动方案,本次活动坚持公益性的原则,以“防范电信网络诈骗”、“个人信息安全保护”为宣传主题,以维护个人金融信息安全,免受非法诈骗活动侵害;辨别正规车贷业务,依法维护自身权益为宣传重点,紧紧围绕消费者当前关注的贷款产品和服务,分别从防范网络诈骗、金融普及教育等方面宣传金融基础常识。

澳门葡萄京官方网站2017年消费者权益保护工作总结

(上图:合作商店面)

  我企业由于无营业网点,企业选择了客流较大且有影响力的合作经销商,将“金融常识进万家”活动宣传折页摆放在合作商店内明显的位置,保证活动期间,充分利用各种渠道做好金融常识的普及宣传工作。向公众先容金融常识,使金融常识再一次走进千家万户,有效推动金融常识宣传的深入化、系统化和持续化。

澳门葡萄京官方网站2017年消费者权益保护工作总结

(上图:企业官方微博)

  除了现场派发宣传彩页,企业官方网站、微博、微信公众号等多种渠道进行推广和宣传,力求宣传效应最大化。如:在企业主页设有“金融常识进万家”宣传网页,通过微信向客户推送“金融常识进万家”活动内容的信息等,保证活动期间,充分利用各种渠道做好金融常识的普及宣传工作。

  2、组织开展消保相关培训

  5月份、6月份组织消费者权益保护常识培训,并分批多次进行。

澳门葡萄京官方网站2017年消费者权益保护工作总结

(上图:现场培训图)

  在今后的工作中,我企业将进一步落实投诉调解处置的政策措施,维护消费者合法权益,积极履行服务社会的公共职责,由点及面,做好宣传教育,维护金融管理秩序,进一步扩大金融常识普及活动。

瑞福德
江淮汽车

联系大家  |  平台法律声明  |  OA平台   网站建设:澳门葡萄京官方网站  合肥

 Copytright  ? 2019  澳门葡萄京官方网站 澳门葡萄京官方网站-澳门新葡萄官方网站 皖ICP备13008758号-1

XML 地图 | Sitemap 地图