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投诉建议

投诉建议

发布时间:2020-03-30 00:00:00
FAF投诉受理渠道及流程


尊重的客户,如果您对大家的服务或产品有任何不满,可通过以下渠道与大家联系:
 
1、投诉热线
400-166-8800转5
 
2、电子邮箱
瑞福德汽车金融客户服务邮箱:fafcs@fortuneaf.cn
 
3、微信公众号
官方公众号:澳门葡萄京官方网站
瑞德福
 
您的反馈对于大家非常重要,大家将通过如下流程处理:
1、通过以上渠道反馈对瑞福德汽车金融的投诉或建议;
2、工作人员核实身份信息,记录投诉诉求,告知客户需配合提供的相关证明材料;
3、根据投诉建议内容,转交相关部门调查核实,并结合企业情况制定解决方案;
4、工作人员将在5个工作日内与您联系反馈处理结果。如遇情况复杂或有特殊原因,可能会适当延长处理时限。
 
联系大家:
电话:400-166-8800
地址: 安徽省合肥市滨湖区徽州大道4872号金融港A2栋17层(1702、1703、1704)、18层、19层
邮编:230001
 
 
 
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2020年3月
 
瑞福德
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